購買須知:

STEP 1. 請仔細閱讀以下購買須知,下單即表示您同意所有條款。

STEP 2. 選擇您欲購買的商品後,請確認正確的尺寸和顏色,然後將其添加到購物車中並進行結帳。

STEP 3. 在結帳時,請仔細檢查您的商品明細、付款方式和收件資料,以確保準確無誤。

STEP 4. 在收到訂單確認通知後,現貨商品將於48小時內寄出,預購商品則可能需要5-14天(某些情況下最長可能需30天)才能寄出。請注意,此時間不包括假日。

STEP 5. 收到商品後,請立即檢查。若發現任何瑕疵或尺寸問題,請儘快聯繫客服。我們將在7天內處理您的退換貨要求。

在購買前:

商品追加:我們的賣場提供現貨和預購商品,並按照結帳順序進行出貨。若您需要商品追加,請在結帳後立即聯繫客服。

商品斷貨:由於廠商製程等因素,偶爾會發生臨時斷貨情況。若您的訂單中有斷貨商品,我們將立即通知您並協助處理換款或退款事宜。

色差問題:雖然我們盡力拍攝商品的真實顏色,但不同顯示器和環境可能會導致色差。請在下單前慎重考慮,我們不接受因色差而導致的退貨。

尺寸問題:商品尺寸以公分為單位,可能存在2-4公分的誤差。建議您根據尺寸表和自身需求選擇合適尺寸。請注意,我們不接受尺寸問題的退換貨。

取消和變更:一旦結帳,我們將立即處理您的訂單,因此無法取消或更改商品。請在下單前仔細確認您的購買內容。

在購買後:

合併訂單:若您在結帳後需要追加商品,請聯繫客服協助處理。

售後服務:我們將嚴格檢查商品品質,並在出貨前錄製監視視頻以確保商品完好。若您收到的商品有任何問題,請在7天內聯繫客服處理。

請注意,我們不提供七日鑑賞期,請在收到商品後立即檢查。感謝您對Cocochu的支持!

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